Финансовый сектор Таиланда стремится принять видение рыночного поведения, которое соответствует лучшим практикам АСЕАН и мира. Это видение включает создание регулирующей среды, которая способствует честности, прозрачности и конкуренции.
"Знаем ли мы действительно о финансовых услугах, которые покупаем? Больше, чем банки, которые с этим сталкиваются ежедневно?" Аноним
Задача
Банк Таиланда отвечает за контроль за финансовым сектором страны и стремится обеспечить, чтобы участники сектора действовали ответственно и этично. Центральный банк подчеркивает необходимость хорошего управления, мер по борьбе с отмыванием денег и прозрачности среди поставщиков финансовых услуг. Центральный банк считает, что добросовестное поведение имеет решающее значение для создания и поддержания общественного доверия и уверенности в финансовом секторе, что поможет сектору развиваться и вносить вклад в экономическое развитие Таиланда. Цель центрального банка — создать стабильную финансовую среду, которая поддерживает долгосрочный и инклюзивный рост экономики.
Стратегия
Банк Таиланда отвечает за обеспечение справедливой, прозрачной и эффективной работы финансового сектора. Одна из его основных функций — регулирование рыночного поведения и защиты потребителей финансовых учреждений и посредников. Для этого Банк Таиланда нанял эксперта по защите прав потребителей в банковской и финансовой сфере для оценки существующих политик и практик и рекомендации по улучшению. Эксперт сосредоточился на двух ключевых областях: защита потребителей и образование и осведомленность.
Защита потребителей — это меры, которые Банк Таиланда предпринимает для защиты потребителей и инвесторов от несправедливых, обманных или abusive практик со стороны поставщиков финансовых услуг. Это включает установление стандартов раскрытия информации, соответствия, обработки жалоб, разрешения споров и компенсаций. Эксперт проанализировал, как Банк Таиланда контролирует и обеспечивает соблюдение этих стандартов и координируется с другими регуляторами и органами.
Образование и осведомленность относятся к инициативам, которые Банк Таиланда предпринимает для повышения финансовой грамотности и способности потребителей и инвесторов. Это включает предоставление информации, образования и руководства по финансовым продуктам и услугам, а также содействие культуре честности, открытости, целеустремленности, ответственности, сотрудничества, уважения, инноваций, конкуренции, профессионализма и приверженности среди поставщиков финансовых услуг и их пользователей. Эксперт оценил, как Банк Таиланда разрабатывает и проводит эти инициативы и как оценивает их влияние.
Отчет эксперта предоставил Банку Таиланда ценные идеи и рекомендации по улучшению регулирования рыночного поведения и защиты потребителей в финансовом секторе. Отчет также подчеркнул вызовы и возможности, с которыми сталкивается Банк Таиланда в контексте глобального расширения и волатильности финансового сектора.
Трансформация
- Тридцать лицензированных банков, зарегистрированных в стране, плюс еще шесть государственных банков.
- Общие активы 26,268 трлн бат (~ 835,25 млрд долларов США) на июнь 2019 года.