Трансформация
Была разработана модель ГЧП, которая могла бы обеспечить создание безопасной и масштабируемой независимой беспроводной цифровой сети для экстренных служб, чтобы они могли взаимодействовать во время чрезвычайных ситуаций, обеспечивая эффективную коммуникацию и координацию — ключевые аспекты управления чрезвычайными ситуациями. Этот процесс показал, что центральные организации в сетях подготовки к чрезвычайным ситуациям активно используют ИКТ, но их ИКТ недоиспользуются в сетях дружбы и сетях экстренных реагирований.
«Оставаться на связи, когда мир рушится.» — Эли Блюменталь
Задача
В чрезвычайных ситуациях сбои в коммуникации между потенциальными жертвами и спасателями/медицинским персоналом могут привести к серьезным последствиям, включая ненужные боли, ошибки в диагнозах, ошибки при назначении лекарств, чрезмерно долгие госпитализации и даже смерть. Когда на значительное событие откликаются несколько служб, таких как полиция, скорая помощь и другие, отсутствие связи может быть особенно серьезным. В 1995 году в Новой Зеландии обрушение смотровой площадки в пещере Крик и последующая утрата жизней подчеркнули важность проблемы при нарушении связи между службами разных агентств.
Стратегия
Наши эксперты в области ИКТ и ГЧП провели исследование целесообразности объединения существующей сети микроволновых служб полиции, управляемой частным оператором, с существующей цифровой микроволновой телевизионной сетью государственного предприятия, внедрив полные ИКТ-услуги и мобильную телефонию, а также широкополосный доступ в рамках ГЧП между частным сектором, государственным вещателем и экстренными службами. В ходе обзора рассматривалась возможность объединения различных экстренных служб в новую цифровую сеть, используя необходимость модернизации аналоговой системы полиции как катализатор для объединения всех поставщиков экстренных услуг. Наши эксперты оценили все существующие сети, инфраструктуру, земельные сервитуты, радиочастотный спектр и устаревшее оборудование для разработки пути интеграции того, что на тот момент было рядом отдельных и независимых сетей, использующих различные платформы, инфраструктуру и ИТ-решения для удовлетворения их индивидуальных и уникальных требований. Этот процесс позволил определить, какие элементы являются общими, что можно объединить и как различные потребности могут быть удовлетворены новой комплексной цифровой сетью, охватывающей все регионы страны.